當工業革命逐漸提升人們生活水平的時候，作為工業革命產物的機器人也在逐步改變我們的生活。而隨著機器人產業的不斷進步，機器人領域所涉及的智能移動、人機交互、多傳感器、互聯網等方面的先進技術也在不斷從實驗室、工廠融入民生領域。智能掃地機器人、智能服務機器人等民用機器人產品的問世讓我們的生活多姿多彩。
近日由新松公司研發的智能送餐機器人正式從實驗室走進了我們的生活，目前該產品已經在北京市某餐廳投入使用。據了解，新松公司研發的智能送餐機器人具有自動送餐、空盤回收、菜品介紹、自動充電等實用功能，集成了移動機器人、多傳感器信息融合與導航和多模態人機交互等技術，能夠代替或者部分代替餐廳服務員為顧客服務。
每當顧客走到餐廳，智能送餐機器人便會來到餐桌旁，通過一口流利標準的普通話為你介紹餐廳的招牌菜品。當客人點完餐后，機器人可以自主走到取餐處，由工作人員將菜品放到機器人的托盤上，并通過遙控設備輸入所屬桌次和菜品確認信息，當機器人移動至餐桌旁時，語音提示顧客自取或者等服務員將菜品以及飲料端至座上。當菜品取走后，機器人語音提示顧客或服務員觸碰相關返回按鈕完成整套送餐任務。為保證正確完成送餐任務，智能送餐機器人的導航能力也相當的出色，當機器人進入工作模式時，機器人本體就可以識別出當前所在位置，并可以自主導航運動到目標位置上充分自主完成遙控器下達的任務。同時，為進一步保證機器人穩定運行，機器人還可根據電量以及任務安排自行返回等待點或充電站，合理安排工作與電量補充，極大縮短了人工干預時間。

時代的進步將更多應用于科研、航天等領域的智能導航、人工智能、語音交互、物聯網等技術向民生領域轉換。匯集這些技術的民用智能服務機器人正在進一步融入我們的生活，他們的出現也幫助我們未來的城市匯集更多的智慧。針對當下城市交通擁堵、看病難、安全系數低、突發災難多等“病癥”，以物聯網和云計算等技術為載體的智能服務機器人所創造的智慧城市技術或許是解決問題的出路。 
“智慧城市”是人們追求生活美好生活的產物，生活在智慧城市人們在感受數字化、智能化的同時也在享受著城市為我們帶來的更多驚喜。

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